Alegeți țara de livrare

Politica de retur, dreptul de retragere

Retururi

Vă puteți retrage din contract, în sensul de a returna bunurile fără a indica un motiv, în termen de 14 zile. Perioada de retragere se încheie la paisprezece zile după ziua în care bunurile au fost preluate de dvs. personal sau de o persoană autorizată de dvs. Dreptul de retragere din contract se aplică numai achizițiilor efectuate în magazinul electronic al Muziker, a.s. și nu se aplică achizițiilor din rețeaua noastră de magazine fizice.

Este mai ușor pentru clienții care au fost autentificați în contul lor la plasarea comenzii. Vă conectați cu numele și parola, introduceți o cerere de retragere din contract în secțiunea Retrageri și completați doar câteva date. Orice altceva va fi deja completat.

Doresc să mă retrag din contract și să returnez produsul

Membrii ai programului de loialitate Muziker Smile au dreptul la o perioadă extinsă de retragere.

Potrivit legii, dreptul de retragere din contract poate fi exercitat in termen de 14 zile. Cu toate acestea, pentru clienții care sunt membri ai ai programului de loialitate Muziker Smile, această perioadă se prelungește, până la 30 de zile.

Mai multe informatii
Cine suportă costul expedierii mărfurilor returnate?
Returnarea mărfurilor înapoi la depozitul nostru este în întregime responsabilitatea dumneavoastră. Acest lucru se aplică și costurilor implicate.
Poți comanda pentru mine un curier pentru a returna produsele pe care vreau sa le trimit înapoi?
Da. Contra unei taxe, vom comanda pentru tine un curier, pentru o dată la alegerea ta. Poți alege acest serviciu, ca parte a procesului cererii de retragere din contract.