Unele bunuri nu pot fi returnate. Dacă primim bunuri care sunt incluse în această categorie, acestea vor fi trimise automat înapoi la dvs. Vă rugăm să verificați această listă pentru a vedea dacă există o restricție de returnare. Vom returna automat și pe cheltuiala clientului, orice produs care nu este acoperit de dreptul de retur. Potrivit legii, dreptul de retragere din contract poate fi exercitat in termen de 14 zile. Cu toate acestea, pentru clienții care sunt membri ai ai programului de loialitate Muziker Smile, această perioadă se prelungește, până la 30 de zile. Mai multe informatii.

În același timp, nu este posibil să se deschidă o reclamație un produs pentru care a fost deja utilizată retragerea din contract. De asemenea, nu este posibil să se solicite retragerea din contract dacă produsul face parte în prezent din reclamție.

Dacă te retragi de la toate articolele din comandă într-o sau mai multe retrageri, serviciul de transport va fi adăugat automat la ultima retragere după ce aceasta este creată.