Alegeți țara de livrare

Înapoi

O nouă retragere

Solicită o retragere

Doresc să returnez articolele și vreau returnarea sumei achitate sau trimiterea unui voucher

Unele bunuri nu pot fi returnate. Dacă primim bunuri care sunt incluse în această categorie, acestea vor fi trimise automat înapoi la dvs. Vă rugăm să verificați această listă pentru a vedea dacă există o restricție de returnare. Vom returna automat și pe cheltuiala clientului, orice produs care nu este acoperit de dreptul de retur. Potrivit legii, dreptul de retragere din contract poate fi exercitat in termen de 14 zile. Cu toate acestea, pentru clienții care sunt membri ai ai programului de loialitate Muziker Smile, această perioadă se prelungește, până la 30 de zile. Mai multe informatii.

În același timp, nu este posibil să se deschidă o reclamație un produs pentru care a fost deja utilizată retragerea din contract. De asemenea, nu este posibil să se solicite retragerea din contract dacă produsul face parte în prezent din reclamție.

Dacă te retragi de la toate articolele din comandă într-o sau mai multe retrageri, serviciul de transport va fi adăugat automat la ultima retragere după ce aceasta este creată.

Introdu numărul comenzii și al facturii.

    Ambele numere pot fi găsite în factură.

    Suma achitată va fi returnată prin transfer bancar.

    Atunci când plătiți în numerar, ramburs sau prin altă metodă de plată care nu permite rambursarea în același mod, sunt de acord că rambursarea va fi făcută în următorul număr de cont:

    Date despre produs

    Număr de factură

    Data emiterii

    Vă rugăm Pre zobrazenie zoznamu položiek zadaj najskôr číslo factúry a číslo objednávky

    Persoană de contact

    Doresc să fiu informat în legătură cu pașii următori pentru soluționarea retragerii din contract pe e-mail.

    Pentru îmbunătățirea calității serviciile noatre, vă rugăm să ne explicați motivul returnării produselor.

    Atașamente (foto, video)

    Sfat: Țineți apăsată tasta CTRL pe un PC (CMD pe Mac) pentru a selecta mai multe fișiere simultan.

    Glisează și fixează fișiere aici
    Alege fișierul
    Tipul de fișiere acceptate: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

    Ridicarea comodă a coletului de la adresa ta

    Nu ai timp sau nu ai chef să te ocupi de transportul înapoi către noi? Folosește curierul nostru și predă coletul la adresa ta

    Acest site este protejat de reCAPTCHA și de Google, se aplică principiile protecția datelor cu caracter personal un termeni și condiții.