Alegeți țara de livrare

Înapoi

Reclamație nouă

Mi-ați trimis un produs greșit

Mi-ați trimis un produs greșit

În același timp, nu este posibil să se deschidă o reclamație un produs pentru care a fost deja utilizată retragerea din contract. De asemenea, nu este posibil să se solicite retragerea din contract dacă produsul face parte în prezent din reclamție.

Introdu numărul comenzii și al facturii.

Ambele numere pot fi găsite în factură. (Contact)

Informații despre produsele lipsă

Numărul facturii sau numărul chitanței

Data cumpararii

Introdu numărul comenzii și numărul facturii pentru a afișa lista de articole.

În locul produsului comandat am primit următoarele (descriere detaliată)

Atașamente (foto, video)

Pozele necesare pentru a face plângere sunt: o poza cu bunurile primite, o poza cu eticheta companiei de curierat pe cutie, o poză cu barcodurile produselor. Mulțumim.

Sfat: Țineți apăsată tasta CTRL pe un PC (CMD pe Mac) pentru a selecta mai multe fișiere simultan.

Trageți fișierele aici.
Alege fișierul.
Tipuri de fișiere acceptate: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

Număr de cont bancar în cazul rambursării prețului de achiziție

Dacă toate dispozițiile aplicabile cerute de lege sunt respectate, prețul de achiziție va fi rambursat în același mod ca în timpul achiziției inițiale. Atunci când plătiți în numerar, ramburs sau prin altă metodă de plată care nu permite rambursarea în același mod, sunt de acord că rambursarea va fi făcută în următorul număr de cont:

Adresa de livrare în cazul livrării bunurilor potrivite

Adresă de livrare

Solicit ca produsul greșit să fie ridicat de la următoarea adresă

Voi împacheta cu atenție produsul livrat greșit și voi introduce în colet o copie tipărită a formularului Dorim să comandăm curierul corect pentru a vă ridica coletul, de aceea vă rugăm să ne oferiți câteva informații despre pachetul pe care îl vom ridica.

Doresc să fiu înștiințat despre starea cererii prin e-mail
Acest site este protejat de reCAPTCHA și de Google, se aplică principiile protecția datelor cu caracter personal un termeni și condiții.